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23 9月 2021
24 9月 2021
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私隐政策

One-Eight-One酒店及服务式住宅(由One-Eight-One Hospitality Management Limited营运)(「本酒店」)如有及/或就www.one-eight-one.com(「本网址」)提供的本酒店网址(及其关联网页)收集阁下的个人资料,我们将遵照本私隐政策与个人信息收集声明(统称「本声明」)所载条款条件,使用该等个人资料。本声明已上载于本页(www.one-eight-one.com)。倘若阁下个人资料乃为本酒店提供的任何其他特定服务而收集,阁下应参阅本声明及需要收集阁下个人资料的服务的相关条款条件。

收集个人资料

为向阁下提供个人化的互联网与酒店体验,本网址将收集若干类别有关阁下的信息。同时,阁下个人资料的私隐与保密亦非常重要,因此本酒店致力保障阁下个人资料的安全。我们希望通过本声明,解释本酒店收集个人资料的类别,以及本酒店将如何使用阁下的个人资料。

本声明适用于本网址所有浏览者及本酒店的顾客。

我们收集的个人资料

本酒店将向阁下收集的个人资料类别,可能包括:
阁下的个人详细资料,阁下的姓名、性别、护照及签证信息
阁下的联络方法,包括电邮地址及手机号码
阁下的信用卡详细资料、酒店会籍信息或密码、或任何飞行常客或旅游计划的参加资料
阁下的旅宿信息,包括阁下曾经或将会住宿的酒店,入住与离开日期、曾要求的商品与服务、曾作出的特别要求、满足阁下特别要求所需的任何信息,譬如娱乐、旅游与住客喜好等
阁下在本网址的搜寻记录与使用历史
对阁下要求或喜好的备注
阁下对本酒店服务的评论意见
于阁下登记及/或使用本酒店免费wifi服务时收集的信息
有关阁下的消费信用信息
(统称「个人资料」)

我们如何使用个人资料

本酒店收集及可能使用阁下个人资料的目的如下:
处理及/或确认阁下的酒店或旅游安排,以及餐厅及酒店服务预订
为阁下提供酒店住宿、交通、餐饮服务、盛会膳食服务、水疗服务、或由本酒店或其联营公司(按照香港法例《公司条例》的定义)提供的、与本酒店有关或在本酒店内的我们的任何产品或服务(「本酒店服务」)
处理阁下为任何服务、产品及/或设施的付款,包括与第三方核实信用卡详细资料
提升本酒店的服务质量与酒店体验,为阁下提供更加理想、更加个人化的服务
处理本酒店会员计划的申请、对本酒店会员计划、其存续或终止进行管理
核实阁下的身份
回覆用户或浏览者的问题或建议、处理跟进有关服务的来电、查询及投诉(包括但不限于以电邮、短讯及/或应用程式内讯息发出者)
保障本酒店住客安全,提供保安服务
为阁下提供优待或折扣,或公布本酒店或本酒店代理人主办的比赛及抽奖的获胜者
为本网址消除系统漏洞,提升效能
向阁下寄发有关本酒店的推销意见调查、进行市场分析、市场研究、顾客满意度与品质保证意见调查
让我们更有效地掌握用户和顾客的特征
遵守适用于本酒店或其联营公司的法律与监管规定
对整体记录存档实施管理
与本酒店附属公司或联营公司、参与制订阁下旅游安排过程的任何人士(例:旅游代理、团体旅游主办机构及阁下的雇主)、或提供行政、电讯、电脑及其他服务(例:信用卡公司、航空公司及其他常客计划)的本酒店或其联营公司的任何代理、顾问、核数师、销售方、承包商或第三方服务供应商,共享或向其转交阁下个人资料,以便进行资料处理及/或达成本声明指明的任何使用目的(按下文定义)
符合、配合或直接有关上述各项的其他目的
(统称「使用目的」)

选择

阁下向我们预订酒店或选择接洽本酒店提供的若干服务时,必须提供的信息将会标示[红色星号,即*]。阁下可选择不提供我们要求的信息,但阁下可能会因此无法完成阁下的预订或接洽所要求的服务。

至于没有标示红色星号的信息,阁下可自行决定是否提供。然而,倘若阁下决定不予提交若干信息,阁下于本酒店的部分体验可能会受到影响,本酒店可能无法向阁下完整地提供所有或部分本酒店服务。

直接推销

本酒店可能会使用阁下的个人资料,向阁下寄发直接推销通讯,寄发途径包括但不限于直接邮件、电邮、电话、短讯、推送通知(push notification)及/或应用程式内讯息(统称「认可推销方式」),内容包括本酒店及/或其联营公司及/或我们或联营公司的业务伙伴有关下列类别产品服务的消息、优惠、推广、活动:
本酒店服务及本酒店提供或与本酒店相关的所有其他产品或服务(包括我们的最新动态、消息、活动或推广、特别优惠与折扣);及/或
从事或有关旅游、交通、零售、餐饮、信用卡、金融投资服务、房地产、娱乐、出版、时装珠宝、休闲运动、健身、非牟利慈善活动、电讯、社交网络及/或媒体与公众关系的本酒店联营公司、我们及/或联营公司的业务伙伴的服务、活动或推广、特别优惠或折扣。
(统称「认可推销内容类别」)

本酒店可能会将阁下的个人资料,转交从事餐饮、膳食及/或餐厅服务相关业务的本酒店联营公司(「资料获取方」),以便任何此等资料获取方向阁下寄发直接推销通讯,寄发方式包括但不限于任何直接推销途径、内容或材料,其中载有资料获取方及/或其联营公司及/或其业务伙伴有关下列类别产品服务的消息、优惠、推广、活动:
任何此等资料获取方提供的餐饮、膳食及/或餐厅服务;及/或
任何认可推销内容类别。

未经阁下同意,本酒店不会使用阁下的个人资料,或将阁下的个人资料转交任何其他第三方,作直接推销用途。阁下可随时以下列方式,选择不接收本酒店及/或资料获取方的推销通讯,无需另缴费用:
如尚未接受本声明,可先行点击反对我们直接推销用途的空格,然后才提交阁下同意本声明的信息;或
若已接受本声明,请发电邮至enquiries@one-eight-one.com与我们联络,表明阁下反对本酒店及/或资料获取方作直接推销用途。我们承诺于收到阁下要求后7日内,处理阁下选择拒收的要求。

除了上述使用目的及直接推销用途外,本酒店不会向任何其他人士,出售、转让或出租阁下的任何个人资料,或将其用作任何未经许可的商业用途。

保障阁下的资料

本酒店致力于保障阁下的个人资料。因此本酒店已实施保安措施,防止任何人士未经许可存取储存在我们系统内的信息。本网址的伺服器/系统已配备资料加密或干扰技术,以及符合工业标准的防火墙。

存取与更正个人资料

阁下有权要求存取或更正阁下在本酒店任何记录内的个人资料。阁下亦可要求我们,从任何常用邮寄名单或本酒店其他记录中,删除阁下或阁下的个人资料。如要行使阁下任何权利,请按下列地址或电邮与我们联络,并将阁下的通讯注明为「保密」。对于阁下的资料存取或更正要求(在我们的直接推销名单剔除阁下名字除外),我们可能会向阁下收取合理费用。

有关阁下已被收集的个人资料的任何查询,请函寄香港干诺道西181号One-Eight-One Hotel and Serviced Residences,或发电邮至enquiries@one-eight-one.com,与我们的个人资料私隐主任联络。请将阁下的要求注明为「保密」。

隐名浏览网址

未经阁下确认同意,本网址不会自动从阁下或阁下的电脑收集任何信息。换言之,阁下浏览本网址之时,除非阁下自愿和知情地向我们提供阁下的个人资料,否则我们不会知悉阁下的身份、电邮地址或任何其他个人识别资料。

使用汇集资料

「整合资料」指有关本网址浏览者及其使用情形的一般信息,譬如流量规律、若干页面的浏览次数、本网址信息或功能的使用情况,往来第三方网址情况等。

本酒店可能会开发、提供崭新功能与服务,以改进本网址。就此而言,以及为了市场研究/分析的缘故,我们会对有关本网址使用情况的整合资料进行监察。本酒店可能会以隐名方式,与第三方共享整合资料。披露整合资料不会透露阁下的个人资料。

Cookies及其他网络技术

本网址可能会使用「cookies」,以便本酒店了解本网址使用情况、改进本网址内容、提升阁下的网址浏览体验。譬如,本酒店可能会使用cookies,将阁下在本网址的体验作出个人化记录、储存阁下的用户名称及/或密码、于阁下重访本网址时辨识阁下姓名、或向阁下提供阁下可能会感兴趣的产品或服务。 Cookies为存置在阁下电脑浏览器的文字档,用于储存阁下的喜好。除非阁下由于订阅本酒店通讯等活动而选择提供阁下的信息,否则cookies本身不会披露可让他人识别阁下的个人信息。然而,倘若阁下选择向本网址提供阁下的个人资料,该等资料即可能会连结至储存在cookies内的资料。

网络信标(web beacon,又称小图示(clear gif)、像素追踪(pixel tag)或网页虫(web bug))是内置独有识别工具的微型图像,功能与cookies相若。我们可能会借此监察用户在本网址内部及往来本网址的流量规律、以cookies辅助交付或通讯、以及提升本网址的效能。

阁下只需变更阁下浏览器或装置的设定,即可拦截、删除或停用、网络信标及/或其他网页技术。

披露

本酒店将会采取一切切实可行的步骤,确保阁下的个人资料保密。然而,在下列任何情况中,本酒店可能需要遵照法律或其他使用规定,披露、转交及/或转让阁下的个人资料。

儿童私隐权与家长同意

本网址非为18岁以下未成年人士而设,本酒店亦不会在知情情况下,向该等人士收集个人信息。本酒店明确要求未成年人士,不要单独使用本网址或提交任何个人资料。倘若阁下不足18岁,阁下必须获得阁下家长或监护人批准,方可使用本网址及本酒店服务,而我们将要求家长或监护人代阁下细阅和同意本声明。

第三方网址连结

本酒店可能会提供连结,连接阁下可能会感兴趣的第三方网址。本酒店无法控制该等第三方网址的活动,因此不会就任何第三方私隐政策或行动承担责任。

本声明的更新

本酒店保留不时修改本声明的权利。任何修改只会适用于以后期间,并将在本页公布。阁下对本声明如有任何问题,请与enquiries@one-eight-one.com联络。

适用政策

本声明备有不同语言版本,惟不同语言版本之间如有任何歧义,概以英文为准。

适用法律

本声明适用香港特别行政区法例,并须按此诠释。